Разработка и согласование общего регламента
Прежде всего мы начали унифицировать процесс, создавать единую систему и внедрять понятный для всех регламент.
Мы проанализировали типовые положения 10 предприятий Холдинга по подаче и рассмотрению KAIZEN-предложений и создали единый регламент по работе с предложениями в системе, который согласовали со всеми участниками.
Вовлечение и мотивация сотрудников
Чтобы вовлечь сотрудников, работающих на компьютере, в процесс работы с KAIZEN-предложениями, мы разработали и внедрили специальную PR стратегию. Это была комплексная работа внутри всех предприятий одновременно – полноценная интегрированная коммуникационная кампания.
Внедрение платформы и сбор предложений
Система размещена в закрытом контуре заказчика и организован доступ с разных предприятий. Это позволило создать общую защищенную среду для управления бизнес-процессами в масштабе всей страны.
У всех сотрудников в системе Wote равные возможности, вне зависимости от должности и подразделения. Любой может подать идею и быть уверен, что ее рассмотрят — в результате заметно повышается долгосрочная мотивация сотрудников.
Сотрудники должны участвовать в этом процессе не только с помощью подачи идей. Очень важно, чтобы они участвовали в обсуждении и голосовании. Чтобы добиться успеха, компания должна инициировать проблемы и искать области для инноваций, вовлекая в этот процесс всех своих сотрудников.
Это укрепляет культуру инноваций и генерирует больше идей, идущих сплошным потоком. В среднем требуется пять предложений, чтобы создать одну идею, которую компания считает достойной реализации.